Gestione documentale

Mac Solutions offre una varietà di servizi inerenti la gestione dei documenti cartacei, dalla semplice trasformazione in elementi PDF sino alla realizzazione di flussi operativi.

- Mantenimento dei documenti cartacei

- Trasformazione e gestione in formato elettronico (PDF o Text) dei documenti cartacei

- Gestione delle interazioni con il customer care del cliente se attivato dal documento ricevuto

- Automated Data Capture:
soluzioni per l’acquisizione ottica dei documenti (scansione documenti, digitalizzazione in formato immagine,

riconoscimento ottico dei caratteri tramite motori OCR e ICR)

- Document Imaging & Multimedia:

sistema di archiviazione ottica, che si compone di storage su media magnetico-ottici, abilitazione alle immagini relative a

processi amministrativi (ERP), Call Center (CRM), amministrazione del personale e archivi storici per beni culturali

- Enterprise Content Management:

gestione dinamica del ciclo di vita dei documenti elettronici, il knowledge management, i portali documentali cooperativi

in Intranet

- Workflow Management su Web:

reingegnerizzazione/automazione dei processi tramite motori di workflow e flussi documentali accessibili via Internet

browser e form elettronici